Kann ich das nicht selbst machen?
Kleine Flächen ja. Bei einer ganzen Einfahrt kommen Zeit, Spritzwasser an der Hauswand und ausgespülte Fugen dazu. Wir arbeiten mit einem Flächenreiniger, der gleichmäßig reinigt und nicht spritzt, und füllen die Fugen auf Wunsch mit neuem Sand.
Nimmt der Hochdruck den Stein mit?
Bei falscher Einstellung ja. Deshalb die Probefläche: Druck, Abstand und Düse werden am Material eingestellt, bevor die Fläche dran ist. Bei empfindlichen Belägen arbeiten wir mit reduziertem Druck und mehr Zeit.
Muss ich zu Hause sein?
Zum Beginn und zur Abnahme ist es gut, wenn jemand da ist. Dazwischen nicht. Wasser- und Stromanschluss müssen erreichbar sein.
Wie lange dauert das?
Das hängt an Größe, Zustand und Material. Wir nennen Ihnen bei der Besichtigung ein Zeitfenster für den Termin und halten es.
Ist die Preiseinschätzung verbindlich?
Nein. Der Rechner zeigt einen Rahmen auf Grundlage Ihrer Angaben. Den Festpreis nennen wir Ihnen nach der Besichtigung, bevor wir anfangen.
Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?
Ja. Wählen Sie im Rechner mehrere Leistungen, auch aus verschiedenen Kategorien. Die Einsatzpauschale für die Anfahrt zahlen Sie nur einmal je Termin.
Muss ich die genaue Größe kennen?
Nein. Nutzen Sie eine ungefähre Größenklasse oder wählen Sie „Weiß ich nicht“. Wenn Sie genauer messen können, tragen Sie die Menge direkt ein.
Geht es auch kurzfristig?
Ja. Steht ein Fest oder Besuch in wenigen Tagen an, soll das Haus verkauft werden, muss die Hecke vor dem Winter geschnitten oder das Laub weg, oder brauchen Sie eine Vertretung während Ihres Urlaubs: Fragen Sie an und nennen Sie uns den Tag, bis zu dem es fertig sein soll. Am schnellsten geht es per Anruf. Sie erfahren spätestens am nächsten Werktag, ob wir den Termin schaffen.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Mit einer Anfrage buchen Sie noch keinen Auftrag.
Muss ich während der Arbeit zu Hause sein?
Nein. Wir brauchen nur draußen Zugang zu einem Wasser- und einem Stromanschluss. Sind Sie zum Schluss da, gehen wir das Ergebnis gemeinsam mit Ihnen durch.
Wie bezahle ich?
Per Rechnung mit Überweisung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Bargeld nehmen wir nicht an.
Wer kommt zu mir?
Immer wir beide: Phillipp Götz und Roderich Hemmer. Wir schicken niemand anderen und geben keine Aufträge weiter.
Kommt das Moos nicht sowieso wieder?
Ja, früher oder später. Wer Ihnen etwas anderes verspricht, verkauft Ihnen ein Wunder. Wie lange die Fläche sauber bleibt, entscheidet die Behandlung. Nur abspritzen spült den Fugensand mit heraus, und in leeren Fugen wächst es schneller nach als vorher. Wir holen den Bewuchs mit der Wurzel aus der Fuge und füllen die Fugen danach mit neuem Sand. Dann hat das Moos wenig Platz, und ein Pflegetermin im Jahr hält die Fläche in Schuss.