Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

G & H Außenreinigung GbR
vertreten durch die Gesellschafter Phillipp Götz und Roderich Hemmer
Sperlingsweg 4
30827 Garbsen
Telefon: +49 15567-856408
E-Mail: kontakt@gh-aussenreinigung.de

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erforderlichen Umfang. Nachfolgend informieren wir über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte.

3. Bereitstellung der Website / Hosting

Diese Website wird bei STRATO (STRATO AG, Deutschland) gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hoster technisch notwendig sogenannte Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung erfolgt zur technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und zur Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Die IP-Adressen der Besucher speichert STRATO nach eigenen Angaben höchstens sieben Tage. STRATO verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ist Bestandteil unseres Hosting-Vertrags.

Bilder und Schriften werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Karten-, Schriftarten- oder Werbedienste sind nicht eingebunden. Einziger externer Dienst ist die Webanalyse (Abschnitt 4), die nur mit Ihrer Einwilligung geladen wird.

4. Webanalyse mit Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit erfahren wir, welche Seiten aufgerufen werden, über welche Suchbegriffe und Websites Besucher zu uns kommen und wie oft Preisrechner, Anfrageformular sowie Telefon- und E-Mail-Links genutzt werden. Inhalte, die Sie in Formulare oder den Preisrechner eingeben, werden dabei nicht übermittelt.

Google Analytics setzt Cookies („_ga“ und „_ga_…“, Laufzeit bis zu zwei Jahre) und verarbeitet Geräte- und Browserangaben, den ungefähren Standort sowie Ihr Nutzungsverhalten auf dieser Website. Ihre IP-Adresse verwendet Google nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts und verwirft sie anschließend, ohne sie zu speichern. Google-Signale und personalisierte Werbung sind deaktiviert. Die Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; auf dieser Grundlage besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Google verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter; wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim ersten Besuch über das Banner erteilen oder ablehnen. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß jeder Seite oder direkt hier: Cookie-Einstellungen. Die Analysedaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

5. Anfrageformular

Über die Seite /anfrage können Sie eine unverbindliche Anfrage stellen. Pflichtfelder sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Ort sowie entweder eine Beschreibung Ihrer Fläche oder eine Auswahl aus dem Preisrechner. Freiwillig sind Telefonnummer, Straße und Hausnummer, die Angabe, ob vor Ort ein Stromanschluss und ein Wasseranschluss im Außenbereich verfügbar sind, sowie Fotos Ihrer Fläche. Fotos verkleinert Ihr Browser vor dem Senden; dabei werden in der Datei gespeicherte Zusatzangaben wie der Aufnahmeort entfernt. Wir erhalten die Fotos als Anhang der E-Mail und legen sie zusätzlich bei Ihrer Anfrage in unserer passwortgeschützten Anfrageverwaltung ab (siehe unten); öffentlich abrufbar sind sie dort nicht. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines möglichen Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Veranlassung). Mit dem Absenden des Formulars wird noch kein Auftrag erteilt.

Ihre Angaben werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver bei STRATO übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach kontakt@gh-aussenreinigung.de, ebenfalls bei STRATO, zugestellt. Ein weiterer Dienst ist nicht beteiligt. Zusätzlich legen wir Ihre Angaben in unserer internen, passwortgeschützten Anfrageverwaltung auf demselben Webserver bei STRATO ab; sie ist nicht öffentlich abrufbar und dient nur der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Haben Sie im Preisrechner Leistungen ausgewählt, wird diese Auswahl mitgesendet. Zusätzlich erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Angaben; sie wird ebenfalls über STRATO versendet.

Zum Schutz vor Missbrauch enthält das Formular ein verstecktes Zusatzfeld, das nur automatisierte Ausfüllprogramme befüllen. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss: Dafür wird ein nicht umkehrbarer Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage für eine Stunde auf dem Webserver gespeichert und danach nicht mehr verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Formular).

Wird aus Ihrer Anfrage kein Auftrag, löschen wir Ihre Angaben spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Wird ein Auftrag daraus, bewahren wir die auftragsbezogenen Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 147 AO, § 257 HGB).

Kommt ein Auftrag zustande, führen wir Ihre Kontakt- und Auftragsdaten (Name, Anschrift der Fläche, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vereinbarte Leistungen, Termine und Arbeitszeiten) in derselben passwortgeschützten Verwaltung. Zur Dokumentation der Arbeit fotografieren wir die Fläche vor und nach der Ausführung. Die Fotos werden vor dem Hochladen verkleinert, dabei entfallen Zusatzangaben wie der Aufnahmeort, und auf dem Webserver bei STRATO gespeichert; öffentlich abrufbar sind sie nicht. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, die erbrachte Leistung belegen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Fotos gehören zu den auftragsbezogenen Unterlagen und werden mit ihnen gelöscht. Auf unserer Website oder an anderer Stelle zeigen wir Fotos Ihres Grundstücks nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Angebote schicken wir Ihnen per E-Mail mit einem persönlichen Link. Nehmen Sie das Angebot über diesen Link an, speichern wir Ihren eingegebenen Namen und den Zeitpunkt als Nachweis der Beauftragung. Widerrufen Sie über denselben Link, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und Zeitpunkt des Widerrufs und schicken Ihnen eine Eingangsbestätigung. Nach Abschluss der Arbeiten bitten wir Sie, die Abnahme auf unserem Handy oder Tablet zu unterschreiben; die Unterschrift speichern wir mit dem Leistungsnachweis. E-Mails an Sie versenden wir aus derselben Verwaltung über unser Postfach bei STRATO. Rechtsgrundlage ist jeweils die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Angaben gehören zu den auftragsbezogenen Unterlagen und werden mit ihnen gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für unseren Sitz in Niedersachsen zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

7. Bildnachweis

Die Fotos auf dieser Website sind derzeit KI-generierte Beispielmotive und zeigen keine Kundenprojekte. Das gilt auch für den Vorher-Nachher-Vergleich. (Seit 07.10.2026 steht dieser Hinweis nur noch hier, nicht mehr am einzelnen Bild.) Bei der Bilderzeugung wurden keine personenbezogenen Daten Dritter verarbeitet.